Dla właścicieli i CEO firm usługowych B2B. Pokażemy, co naprawdę dzieje się w Twoim lejku, nie co raportuje zespół, i jak zamykać więcej z tych samych leadów. Zacznij od bezpłatnej rozmowy diagnostycznej (30 min).
Diagnoza 27 pytań: na rozmowie przechodzimy razem przez 27 pytań o Twój proces sprzedaży. Wychodzisz z wynikiem i wiesz, gdzie tracisz deale.
Nie masz jeszcze zbudowanego procesu sprzedaży? To nie jest przeszkoda. Twój proces już istnieje, tylko w Twojej głowie, a my pomożemy Ci go wyciągnąć i zapisać we właściwej formie. Warto się umówić, nawet jeśli czujesz, że "nic jeszcze nie masz".
Zaufały nam firmy B2B
Po lewej Twój proces dziś. Po prawej ten sam proces po audycie 360°.
| Obszar | Twój proces dziś | Ten sam proces po wdrożeniach |
|---|---|---|
| Lejek sprzedaży | Leady wyciekają, nie wiesz gdzie | Mapa procesu z wyciekami i planem łatania |
| Follow-up | Urywa się po 1-2 mailach i okazjonalnym telefonie | Wielokanałowy follow-up oparty na procesie, a nie pamięci handlowca |
| Demo / oferta | Trwa 60 minut i kończy się „muszę pomyśleć" | Scenariusz, który prowadzi do decyzji |
| Handlowcy | Każdy sprzedaje po swojemu | Jeden standard, powtarzalny wynik |
| Onboarding | Nowy dowozi po 6 miesiącach | Dowozi w 60-90 dni |
| Prognoza | „Może 2, może 6 nowych klientów" | Lejek mierzony, przewidywalny kwartał |
| Zależność od Ciebie | Każdy duży deal domykasz sam | Zespół samodzielnie prowadzi i domyka sprzedaż |
To są dokładne słowa właścicieli firm usługowych B2B, które słyszymy na co dzień. Jeśli choć jedno jest Twoje, wiesz już, co należy zrobić. Audyt 360° da Ci instrukcję, jak rozwiązać ten problem.
„Mamy świetną usługę, ale jakoś trudno nam ją sprzedać."
Brak procesu, sprzedaż na instynkt„Każdą większą umowę domykam ja. Klient i tak chce rozmawiać ze mną."
Sprzedaż zależna od właściciela„Rozmowa handlowca trwa godzinę i nic z niej nie wynika."
Spotkanie bez struktury„Mam handlowca, ale nie wiem, czy robi to, co powinien. Zero statystyk."
Brak pomiaru i standardu„Cykl się wydłużył. Klienci odkładają wszystko na po wakacjach."
Pieniądze zamrożone w lejku„Nie wiem ile moja firma sprzeda w najbliższym czasie. Trudno mi cokolwiek zaplanować."
Brak przewidywalnościTo nie jest „pogadamy i zobaczymy". W 30 minut przechodzimy Twój proces przez nasze narzędzie i wychodzisz z gotowym wynikiem oraz 3 działaniami do wdrożenia od jutra. Jeżeli nie masz jeszcze procesu - tracisz dużo więcej. Pomożemy Ci go stworzyć. Zacznij od teraz.
Razem, na żywo, na Twoich realnych danych i Twojej aktualnej wiedzy. Bez ankiet do wypełniania w samotności.
Czarno na białym, na którym etapie lejka jest wąskie gardło i ile Cię realnie kosztuje.
Konkretne ruchy do wdrożenia od razu. U naszych klientów to zwykle 15-25% więcej sprzedaży. Wdrażasz sam, nawet jeśli nie pójdziemy dalej.
Co zyska Twoja firma, mając ułożony proces sprzedaży?
Konkretne firmy, konkretne liczby.
Case study · Baseline (SaaS, 300+ wdrożeń)
Audyt 360, proces rozbudowany z 7 do 12 etapów, scenariusze rozmów, sekwencja kontaktów po ofercie i mentoring na nagraniach prawdziwych rozmów. Handlowcy stali się doradcami klienta.
Zobacz pełny caseNie sam raport PDF do szuflady. 9 gotowych artefaktów, które od razu wchodzą do Twojego procesu i zostają w firmie na własność.
Wiesz, co działa, co nie działa i gdzie firma realnie traci klientów oraz przychody.
Obiektywna ocena procesu, lejka sprzedażowego oraz organizacji działań handlowych.
Oceniamy skuteczność ofert, skryptów rozmów, komunikacji e-mail i SMS oraz wykorzystywanych narzędzi CRM. Wskazujemy konkretne obszary wymagające poprawy i rekomendujemy zmiany zwiększające konwersję oraz efektywność procesu sprzedaży.
Oceniamy jakość leadów, skuteczność kanałów pozyskania oraz ich wpływ na wyniki sprzedaży.
5-7 działań o największym potencjale biznesowym, które można wdrożyć od razu i których efekty są widoczne już w ciągu 2-4 tygodni.
Priorytety zmian dotyczących procesu, zespołu, organizacji pracy oraz sposobu prowadzenia sprzedaży.
Jasna kolejność działań i priorytetów, dzięki której wiesz, co wdrażać najpierw i gdzie spodziewać się pierwszych efektów.
Wspólnie przechodzimy przez wyniki audytu, ustalamy priorytety i przekładamy rekomendacje na konkretne działania dla firmy.
Pokazujemy również proste rozwiązania AI i narzędzia, które możesz wdrożyć samodzielnie, bez bycia ekspertem od technologii.
Pracujemy z właścicielami i CEO, nie z każdym. 30 sekund i wiesz, czy to dla Ciebie.
Sześć sytuacji, które słyszymy najczęściej. Przy każdej od razu wiesz, co dostajesz w zamian.
Praktycy, którzy sami prowadzą kampanie sprzedażowe. Nie emerytowani dyrektorzy z teorią sprzed lat.
11 lat w sprzedaży B2B i cold callingu. Prowadzi własne kampanie outsourcingowe i diagnozuje procesy sprzedaży firm usługowych.
Trener sprzedaży i specjalista procesów sprzedażowych B2B z ponad 10-letnim doświadczeniem. Laureat Telemarketera Roku 2019 oraz trener laureatów konkursu w kolejnych latach.
Od 11 lat zajmuję się sprzedażą B2B. Pracowałem ze 100+ firmami z 30 branż i w wielu z nich widziałem te same przecieki: oferta wysłana i cisza, follow-up, który urywa się po dwóch mailach, sprzedaż, która staje, kiedy właściciela nie ma w biurze.
Na 30-minutowej rozmowie przejdziemy razem przez 27 pytań o Twój proces sprzedaży. Wyjdziesz z wynikiem i mapą miejsc, w których tracisz deale. Jeśli audyt 360° ma u Ciebie sens, powiem Ci to. Jeśli nie, też powiem wprost.
Nie nasze słowa, tylko ich twarze i konkretne liczby. Te same wąskie gardła, które pewnie masz teraz u siebie, i wynik po wdrożeniu procesu 360°.
Opinia wideo · 1:48
Ola i Kacper z PierniQo współpracy z Przemkiem Sroką
Uporządkowaliśmy sprzedaż do szkół: ofertę, maile, scenariusze rozmów i follow-upy przy wielu decydentach. Bez zmieniania naturalnego stylu Kacpra i Oli.
Od prezentowania produktu do doradzania klientom
Producent oprogramowania · 300+ wdrożeń
„Każdy handlowiec ewoluował do roli doradcy klienta, co przełożyło się na wyższe wskaźniki konwersji.”Krzysztof Tarasek, Prezes Zarządu, Baseline
Wartość od pierwszej minuty. Gdyby ta rozmowa była płatna, kosztowałaby 1000 zł.
Wypełniasz krótki formularz. Oddzwonimy w ciągu 24h i umówimy dogodny termin rozmowy.
Przechodzimy razem przez 27 pytań o Twój proces sprzedaży. Wychodzisz z wynikiem i mapą wycieków w lejku.
Dostajesz proste korekty do samodzielnego wdrożenia w tym tygodniu i gotowy szablon, dashboard lub skrypt.
Chcesz pełny audyt 360°, mamy termin. Nie chcesz, masz quick-win i robisz sam.
Każda opinia to inna obiekcja i konkretny wynik z liczbą. Tak samo jak u Ciebie zaczynało się od „u nas to nie zadziała".
„To, co mnie przekonuje do dalszej współpracy, to świetna organizacja. Damian zawsze dostarczał materiały na czas, a dzięki stałemu kontaktowi mieliśmy pełną kontrolę nad każdym etapem projektu. Jeśli szukasz wsparcia w uporządkowaniu sprzedaży i wprowadzeniu sprawdzonych rozwiązań, współpraca z Damianem będzie bardzo dobrym wyborem."
„Odkąd współpracujemy z UpCreUp, a jest to już 2 lata, uwolniło mi się mnóstwo wolnego czasu. Wprowadziliśmy procesy i procedury, więc każdy z moich współpracowników wie, jaka jest jego rola i co ma robić. Nawet gdy mnie nie ma lub jest jakiś kryzys, zespół potrafi działać skutecznie."
„Myślę, że najcenniejszą rzeczą, jaką udało mi się podczas tego audytu zrozumieć, to fakt, że ludzie to firma, ale firma to nie zawsze ci sami ludzie."
„Każdy handlowiec ewoluował do roli doradcy klienta, co przełożyło się na wyższe wskaźniki konwersji."
Tak, rozmowa diagnostyczna jest bezpłatna. Dalszą współpracę proponujemy tylko, jeśli ma sens.
Audyt 360° trwa około 3-4 tygodni. W tym czasie analizujemy cały proces sprzedaży - od sposobu pozyskiwania leadów, przez jakość rozmów handlowych, skuteczność ofert, komunikację z klientami, działania follow-up, aż po finalizację sprzedaży i organizację pracy zespołu handlowego.
Analizujemy również wykorzystywane narzędzia i systemy (np. CRM), materiały marketingowo-sprzedażowe, źródła pozyskiwania klientów, strukturę zespołu oraz sposób mierzenia i raportowania wyników sprzedaży.
W ramach audytu otrzymujesz kompleksowy raport z wnioskami, ocenę procesu sprzedaży, rekomendacje zmian, plan szybkich usprawnień (Quick Wins), plan wdrożenia na 90 dni oraz 3-godzinny warsztat strategiczno-wdrożeniowy, podczas którego wspólnie omawiamy wyniki i ustalamy priorytety działań.
Twoje zaangażowanie to od 10 do 20 godzin.
Decyzja należy do Ciebie. Możesz samodzielnie wdrożyć rekomendacje i uporządkować procesy sprzedażowe we własnej firmie, albo skorzystać z naszego wsparcia we wdrożeniu lub outsourcingu sprzedaży. Nie ma przymusu kontynuacji ani długoterminowej umowy.
Tak, standardowo. Słuchamy nagrań rozmów, oglądamy CRM i dane sprzedaży, więc NDA podpisujemy przed startem audytu. Możemy pracować na Twoim wzorze umowy o poufności.
Na dashboardzie KPI ustawiamy punkt startowy (baseline) i sprawdzamy konwersję każdego etapu, cykl sprzedaży i win rate w oknach 30, 60 i 90 dni. Wiesz dokładnie, co i o ile się zmieniło, a nie „chyba lepiej sprzedajemy".
Świetnie, to nie zaczynamy od zera. Audyt sprawdza, czy proces w CRM jest faktycznie używany i gdzie mimo wszystko wyciekają deale. W 8 na 10 firm z „działającym procesem" znajdujemy minimum 3 miejsca, w których lejek przecieka.
Tak, cały audyt realizujemy zdalnie, dzięki czemu współpracujemy z firmami z całej Polski. Rozmowy, transfer wiedzy i warsztaty prowadzimy online, bez konieczności organizowania spotkań stacjonarnych i dodatkowych kosztów po Twojej stronie.
W większości przypadków wystarczy zaangażowanie jednej osoby decyzyjnej - właściciela firmy, CEO lub dyrektora sprzedaży. Proces rozpoczynamy od spotkania online trwającego około 30-45 minut, podczas którego przedstawiamy sposób realizacji audytu, ustalamy finalny harmonogram działań oraz omawiamy narzędzie służące do transferu wiedzy o kluczowych obszarach sprzedaży. Po udostępnieniu niezbędnych informacji analizujemy materiał po naszej stronie. Jeżeli pojawi się taka potrzeba, wracamy z dodatkowymi pytaniami lub krótkim briefem uzupełniającym. Proces kończy się warsztatem strategiczno-wdrożeniowym, podczas którego omawiamy wyniki audytu oraz rekomendowane kierunki działań. Przy większych zespołach spotykamy się również z przedstawicielem kadry zarządzającej oraz handlowca, aby poznać ich perspektywy, bolączki i wyzwania.
Pierwszy quick-win wdrażasz już po rozmowie, a efekt w follow-upie widać zwykle w 7-14 dni. Pełniejsze zmiany w konwersji i cyklu sprzedaży materializują się w oknie 30-60 dni od wdrożenia planu.
To 27 pytań diagnostycznych o Twój proces sprzedaży, podzielonych na 3 obszary. Przechodzimy je razem na rozmowie. Wychodzisz z wynikiem w jednej z 3 kategorii, mapą wycieków w Twoim lejku i planem, od czego zacząć.
Wchodzimy operacyjnie w Twoje zasoby: analizujemy proces sprzedaży, wykorzystywane narzędzia, CRM, komunikację sprzedażową oraz sposób pracy zespołu. Nie kończymy pracy na diagnozie - otrzymujesz konkretne rekomendacje, priorytety działań oraz plan wdrożenia zmian. Head of Sales to najczęściej koszt 25-35 tys. zł miesięcznie i koncentracja na bieżącym zarządzaniu zespołem. My dostarczamy zewnętrzną, obiektywną ocenę całego procesu sprzedaży oraz wskazujemy, co należy zmienić, aby sprzedaż była bardziej przewidywalna, skalowalna i mniej zależna od pojedynczych osób.
Tak, w 100%. Wszystkie artefakty (mapa procesu, scenariusze, drafty, dashboard, checklisty, plany) przechodzi na pełne IP klienta. Zostają w firmie i działają, nawet jeśli nie kontynuujemy współpracy.
Zazwyczaj od 15 do 30 stron. Składa się z 10 sekcji i jest Twoją własnością - może stanowić indywidualny dokument strategiczny wykorzystywany do dalszego rozwoju firmy.
Bez nacisku, bez „guru sprzedaży". Konkretna diagnoza i quick-win, który wdrożysz od jutra.
★★★★★ 100+ firm B2B z 30 branż · oddzwonimy w ciągu 24h
M-POL działa w zarządzaniu odpadami w segmencie B2B i B2G, gdzie decyzję podejmuje kilka osób, a postępowania ciągną się tygodniami. Zapytania spływały, ale handlowcy nie wiedzieli, które realnie dowiozą kontrakt, więc czas szedł na przypadkowe tematy, a koszt pozyskania leada rósł.
Ułożyliśmy proces kwalifikacji pod specyfikę przetargów i kontraktów B2G, wdrożyliśmy listę kryteriów kwalifikacji leada, scenariusz pierwszej rozmowy i sekwencję follow-up dopasowaną do długiego cyklu decyzyjnego. Dashboard KPI pokazał, które źródła i branże dają realne deale.
Więcej kwalifikowanych leadów co miesiąc przy niższym koszcie ich pozyskania i jasny obraz, gdzie inwestować czas handlowców, zamiast gonić każde zapytanie z taką samą energią.
Opowiadają, jak Przemek pomógł im ułożyć procedury sprzedaży do szkół, poznać specyfikę branży edukacyjnej i skrócić drogę do wyników. W niecałe 60 dni na warsztaty PierniQ zapisało się ponad 900 uczniów.
Jak Kacper i Ola, mając dobry produkt i dużo energii, ułożyli sprzedaż do szkół podstawowych w jeden powtarzalny proces.
Kacper i Ola z PierniQ mieli dobry produkt, pierwsze doświadczenia w pracy ze szkołami i przede wszystkim dużo energii do działania. Kolejnym krokiem było uporządkowanie sprzedaży tak, żeby nie opierała się wyłącznie na intuicji i pojedynczych dobrych rozmowach.
Kampania była skierowana do szkół podstawowych, a sprzedaż w edukacji ma swoją specyfikę. Decyzję często podejmuje kilka osób, a skuteczność zależy nie tylko od oferty, ale też od jakości komunikacji, konsekwencji i prowadzenia całego procesu.
Pracowaliśmy na realnych rozmowach z klientami: wychwytywaliśmy mocne elementy i miejsca do poprawy, a wnioski od razu przekładaliśmy na kolejne rozmowy. Kacper wnosił naturalność, energię i łatwość budowania relacji. Ola kulturę słowa, spokój i profesjonalne, a zarazem naturalne prowadzenie rozmowy.
Nie chodziło więc o ujednolicenie ich stylu, tylko o wykorzystanie mocnych stron każdego z nich w jednym, uporządkowanym procesie sprzedaży.
W niecałe 60 dni od rozpoczęcia współpracy na warsztaty PierniQ zapisało się ponad 900 uczniów. Z każdą kolejną rozmową sprzedaż coraz mniej opierała się na improwizacji, a coraz bardziej na procesie, który można świadomie powtarzać, analizować i rozwijać.
Jak producent oprogramowania do zarządzania dokumentami i procesami rozwinął swój proces sprzedaży, a handlowców zmienił w doradców klienta.
Baseline to polski producent oprogramowania do zarządzania dokumentami i procesami, w tym elektronicznego obiegu dokumentów (EOD/EZD), BPM i CRM, dla średnich i dużych firm. Na koncie ma ponad 300 wdrożeń. Sprzedaż ma charakter konsultacyjny: rozmowa kwalifikacyjna, prezentacja systemu, spotkanie ofertowe i follow-up. Po stronie klienta decyzję podejmuje kilka osób, a cykl sprzedaży trwa tygodnie lub miesiące.
Baseline miał działający proces sprzedaży odwzorowujący lejek, CRM, cotygodniowe statusy, kwartalne rozliczenia oraz cele ilościowe i kwotowe. Zarząd chciał podnieść efektywność tego systemu w trzech obszarach:
Bez tych elementów trudno było skalować zespół i sprzedaż.
| Obszar | Przed | Po zmianach |
|---|---|---|
| Pierwszy kontakt z leadem | zwykle kolejny dzień | do 60 minutStandard reakcji w KPI, checklista przygotowania do rozmowy |
| Rozmowa z klientem | ogólna ankieta, taka sama dla wszystkich | indywidualne drążenie problemu, parafraza, język korzyściMentoring na nagraniach prawdziwych rozmów |
| Podsumowanie po spotkaniu | ok. 3 na 10 spotkań | ok. 9 na 10 spotkańStandard wysyłki do 2 h, podsumowania z pomocą AI |
| Konwersja z oferty do negocjacji | punkt odniesienia | ok. 25% wyższaScenariusz spotkania ofertowego, mentoring domykania |
| Proces sprzedaży | 7 etapów | 12 etapów z doprecyzowanymi standardamiWarsztat z zarządem, dokumentacja procesu |
| Nowi handlowcy po onboardingu | 0 transakcji | gotowy proces od 1. dnia pracy90-dniowy plan onboardingu i materiały startowe |
| Zarządzanie sprzedażą | cotygodniowe statusy, cele ilościowe i kwotowe | KPI rozszerzone o jakość rozmów, krótsza analiza wynikówKarta odsłuchu rozmów, KPI w CRM |
„Najbardziej zmieniła się mentalność ludzi, a przez to cała sprzedaż. Każdy handlowiec ewoluował do roli doradcy klienta, co przełożyło się na wyższe wskaźniki konwersji. Klienci potwierdzają ponadprzeciętny profesjonalizm naszego zespołu, a to buduje zaufanie do firmy i przekłada się na liczbę podpisywanych kontraktów.”
Krzysztof Tarasek, Prezes Zarządu, Baseline
„Tyle słyszałem o sprzedaży doradczej, ale nie wiedziałem, jak ją w praktyce zastosować. Dzięki pracy z Damianem wiem, jak to robić.”
Bartłomiej Szczepaniak, Handlowiec, Baseline
Dane w case study na podstawie oceny zarządu Baseline.
